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富璨常见问题和解决方法

时间:2015-11-04 07:26来源:未知 作者:admin 点击:
WhoTrades 1.我可以在休市的时候交易吗? 个别市场会在休市时间段提供报价,即所谓的灰市报价 2.我能以不同的基准货币进行交易吗? 可以,您可以使用欧元、美元和卢布以及人民币作为基准货币进行交易. 3.whotrades会收取佣金吗? 不,whotrades的任何商品交

WhoTrades

1.我可以在休市的时候交易吗?
个别市场会在休市时间段提供报价,即所谓的“灰市”报价
2.我能以不同的基准货币进行交易吗?
可以,您可以使用欧元、美元和卢布以及人民币作为基准货币进行交易.
3.whotrades会收取佣金吗?
不,whotrades的任何商品交易都不会收取佣金。.
4.无法登录whotrades平台怎么办?
如果您在使用交易平台时遇到任何困难或疑问,请邮件至support@whotrades.cn或者拨打客服热线4006799882。
5. whotrades平台的安全性如何?
非常安全,whotrades使用行业内标准化的加密政策
6.跟踪交易的订单被平仓了,我的订单会怎么办?
如果您选择了跟单交易,一旦您跟踪的订单被平仓,您的订单也会自动平仓。但是考虑到市场价格的波动性,该情况也不存在绝对性。
7.我订单的价格位置出现了跳空怎么办?
在市场动荡的情况下,订单可能会在一个更差的价格被触发而不是在您设定的价格。在这种情况下,whotrades会尽量先提供一个相对好的价格让单子成交。
8.如何更改我的个人信息? 
一般情况下客户可以在个人办公室里面更改个人信息,或者客户需要用真实账户的注册邮箱发送邮件至support@whotrades.cn,邮件内容需注明新的个人信息。或者,客户可以登陆客户办公室,选择我的账户,点击账户设置,在联系详情部分修改个人信息。
9.我能收到结单报表吗?
可以,whotrades会通过邮件及时、可靠和安全地把结单发送至您的注册邮箱。
10.我计划去美国/加拿大度假,在此期间我能交易吗?
可以,由于whotrades是美国授权经纪商,因此可以在美国进行交易。
11.我何时能取出盈利资金?
盈亏都会即时计入账户中,只要是可用资金都可以用作取款。
 
 
(责任编辑:feiying)
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