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SVSFX常见问题和解决办法

时间:2015-11-04 07:47来源:未知 作者:admin 点击:
SVSFX客户常见问题 1.SVSFX开户需要身份证明和地址证明吗? 请提供有效的身份证明,地址证明各一份(不重复): 身份证明:护照(含港澳通行证)、驾驶执照、身份证、带有照片的社保卡、居住证 地址证明:驾驶执照、身份证、户口簿(首页以及个人信息页)、居

SVSFX客户常见问题

1.SVSFX开户需要身份证明和地址证明吗?
 请提供有效的身份证明,地址证明各一份(不重复):
 
身份证明:护照(含港澳通行证)、驾驶执照、身份证、带有照片的社保卡、居住证
 
地址证明:驾驶执照、身份证、户口簿(首页以及个人信息页)、居住证、暂住证、银行借记卡账单(三个月内)、公共事业(水电煤气)收费通知单(三个月内)
 
2.SVSFX开户在哪里开?
直接通过IB的开户专属链接开户。
 
3.SVSFX开户时间要多久完成?SVSFX杠杆是多少倍?可以自行更改吗?
SVSFX开户资料齐全的话当天开好。
SVSFX外汇杠杆是默认400倍,客户可通过发送邮件形式调低杠杆或者客户后台申请更改。
 
4.SVSFX有客户专属门户吗?SVSFX出入金在哪里完成?
 
目前SVSFX有个人后台我的SVS,出入金可以在我的SVS里面申请
您可以通过客户门户入金,请点击“入金”即可选择相应的入金方式。银行电汇转账一般在3个工作日内完成,取决于汇出银行,银联入金需要客户提供网银截图,一般2小时左右到,银联出金24小时到账。
 
5.SVSFX有几种帐户?
目前SVSFX只有一种标准账户
 
  1. SVSFX出入金可以用银联出入金吗?出入金费用? 出入金时间要多久?
    SVSFX支持银联出入金,最低入金100美元,入金免手续费,出金每个账户每月免费一次,包含代理账户,银联出金24小时内到账。
SVSFX银联出金,所有客户的所有资金,包括盈利资金,均可直接申请出金。
 
  1. SVSFX最低入金是多少?爆仓比例是多少?
    SVSFX标准账户最低入金是100美元。
爆仓比例是30%。
 
8.SVSFX除MT4以外还有其它软件吗?
除MT4以外,还可以直接登录官网下载手机MT4进行交易。也有Webtrader和Tradable平台 
 
9.SVSFX的MT4里面所有外汇黄金,CFDS一手都是一标准手吗?
是的,外汇黄金均是下1表示实际1标准手,CFD也是如此。

10.SVSFX资金安全吗?
SVSFX受英国FCA金融行为监管局监管,监管号220929,客户资金严格执行资金分离制度。
 
11.在你们这里开SVSFX账户,除了点差还有其它费用吗?
我们不加点,不加佣金和官网一样,您除了点差和隔夜利息费用,没有其它费用。
 
12.哪里可以查看到SVSFX的隔夜利息报价? 隔夜利息是怎么收取的?
客户登录真实账户,在MT4软件左侧商品栏里任选一种产品,点右键,“商品列表”——“属性”,可以查看到产品的隔夜利息。

13.SVSFX一般点差是多少呢? 
SVSFX标准账户点差(浮动点差):
欧美1.9 镑美2.4 黄金 4.2
具体请看http://cn.svsfx.com/products/forex-intro
14.SVSFX有没有帐户经理一说?
SVSFX官方不主动开发零售客户,但是有线上24小时客服,如果直接在官网注册就自动分到线上客服。所以请联系SVSFX外汇,提供服务
 
  1. SVSFX有没有在线客服支持,或电话支持?上班时间是什么时间?
    SVSFX官网有在线QQ客服支持,以人工方式回复客户问题
    还有4006062000电话支持,中英两地客服轮流服务!
16.SVSFX一个人可以开几个户?SVSFX可以转户吗?
 SVSFX同一张身份证下,原则上不做开户限制,但必须每个账户都有资金才可以再开。
客户可以转户。
 
17.SVSFX返佣多久返佣一次,返佣标准是怎样的呢?
代理返佣是即时返佣,客户平仓一笔后台自动计算返佣马上返到代理的返佣账户,返佣账户里面的资金随时可以提取出金,每月每个返佣账户免费一次出金。
返佣标准是具体情况而定
 
18.SVSFX我自己想加点,想加佣金我可以加吗?
可以,开户的时候要告知我们和客户
 
19.SVSFX有赠金或者其他活动吗?
SVSFX目前有10%赠金活动,每月有其他优惠活动,详细情况请联系客服。
 
20.SVSFX有滑点吗?会无故掉线吗?
SVSFX是浮动STP交易模式,不存在人为的滑点,市场行情跳空或者行情很大时,有可能出现对冲滑点,SVSFX本身是机构平台,在市场深度上具有自己的优势,滑点率较之一般对冲平台要低。 
 
21.SVSFX在哪里修改MT4密码?
SVSFX 客户可以直接登录MT4修改密码。
 
22.SVSFX有哪些交易品种?
SVSFX 有外汇、贵金属、原油、股指以及英美股市的个股交易。
 
23.SVSFX是STP、ECN无交易员平台还是MM坐市商平台?
SVSFX是STP交易模式,非MM做市商模式
 
24.SVSFX银联入金的汇率是多少?
SVSFX银联汇率是按实时离岸人民币汇率结算,出金也是实时离岸汇率。
 
25.SVSFX客户开的帐户哪里的帐户?
SVSFX是受英国FCA监管,所以客户账户都是开在英国,并且受FSCS金融服务补偿计划50000英镑保护。
 
26.SVSFX可以刷单吗?还有没有其它限制交易?
SVSFX可以刷单,可以拨头皮,没有任何交易限制。
 
27.SVSFX如何提取账户资金?
非常简单。您只需登录我们的客户门户并提出出金申请,客户出金一般在24小时内到账(工作日)
 
28.SVSFX如果要修改个人信息,该怎么办?
通过邮件申请。
 
29.SVSFX客户可否申请无息账户?
SVSFX暂时不支持免息账户。
 
  1. SVSFX是按点值返佣,还是每手都是一样的返佣?
SVSFX是按点值返佣,只用看货币右侧是什么货币那么就拿什么。
(责任编辑:feiying)
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